¶ Infos
¶ Problemlösung
Wie bereits erwähnt hat Microsoft in Windows 10/11 die Sicherheitsrichtlinien verschärft, dadurch verhindert die Kernisolierung die Installation des Treiber. Sie müssen in dem Fall die Kernisolierung des Rechner deaktivieren.
¶ Code 39 - Treiberinstallation schlägt fehl
¶ Voraussetzungen des Problem:
- HEX+CAN
- Windows 10 oder Windows 11
- kein ARM Prozessor!
Bei der Installation von VCDS bzw. dem Treiber des HEX+CAN tritt der Fehlercode 39 auf. Dies hat mit den verschärften Sicherheitsrichtlinien seitens Microsoft zu tun. Bei Windows 11 war das ab Tag 1 gegeben, bei Windows 10 wurde die Anpassung im Sommer 2022 per Patch durchgeführt. In diesem Fall hilft es die Kernisolierung zu deaktivieren.
¶ Windows 10 - Kernisolierung deaktivieren
— Anleitung in Arbeit ---
¶ Windows 11 - Kernisolierung deaktivieren
1. Windows Einstellungen öffnen
2. Datenschutz und Sicherheit öffnen
3. Windows-Sicherheit auswählen
4. In der neuen Ansicht Gerätesicherheit auswählen. Dabei öffnet sich ein neues Fenster, wo der oberste Punkt die Kernisolierung ist
5. Jetzt Details zur Kerisolierung auswählen, dabei öffnent sich eine neue Ansicht.
6. Hier die Schaltfläche auf Aus ändern.
7. Nun den Rechner neu starten.
¶ Hinweise
In Einzelfällen verhindert SecureBoot aus dem BIOS/UEFI das deaktivieren der Kernisolierung bzw die Installation des Treiber. In diesem Fall prüfen Sie wie bei Ihrem Rechner/Mainboard die Einstellung im BIOS/UEFI anpassen. Da dies von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich ist, können wir dafür keine Anleitung erstellen.
ACHTUNG:
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Probleme die nach dem Anpassen der Einstellungen auftreten!
¶ Deaktivierung der Kernisolierung per Registry
Diese Methode wird nur für erfahren User empfohlen, da eine falsche Änderung irreparabel Schäden am Betriebssystem verursachen kann!
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- Den Registry Editor als Administrator öffnen- Dafür einfach in der Windows Suche “regedit”
2. Nun in der Registry in folgenden Pfad gehen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity
3. Den “DWORD Wert Enabled" auf Wert “0” setzen und Windows Neustarten. Nach dem Neustart sollte die Kernisolierung deaktiviert sein.